殯葬產業中、分成殯儀與葬儀兩部分：
殯儀是禮俗、習俗、地方人文、 宗教信仰的人力物料供應及規劃服務；
葬儀是墓地塔位、土葬火化的納 存、晉奉之安排。

過去因為土葬觀念根深蒂固、市場上多數是從事殯儀業的禮儀社；當火化 觀念逐漸被接受時、後之崛起的新企業化經營商號領導目前的社會潮流； 由葬儀業墓園塔位起家而跨足殯儀業的財團公司比比皆是。

「順航善願」在大環境中既要生存就要將過去的經驗去蕪存菁、並追求更 進步的經營方向；才不至於被大環境過度衝擊與淹沒。

現在的順航善願擁有：
(1) 將優質的業務行銷通路注入殯儀業、透過廣告宣傳讓消費者有新進的殯儀觀念；做有組織的業務發展。
(2) 禮儀服務的人員能夠具備更專業的禮俗人文素養、擁有以客為尊以人性需求為本的服務精神；充分用心、提升激盪出服務業的客戶感動。
(3) 新式、美觀、人性化溫馨的佈置是一場莊嚴隆重的奠禮型態最表象的感覺；花藝設計讓客戶可以擁有量身訂做的獨特性 、讓消費者有耳目一新的感受。 從業務人員在市場上與消費者預購接觸及觀念溝通開始；到所有的治喪事宜交給專 業經 理規劃協助、這中間因為所有的設備、車輛,順航善願自己擁有、所有的服務人員,順航善願自己培育訓練、不管在硬體(設 備)軟體(人員)兩方面；公司皆能控管品質與素質；這才是保證。

服務專業信賴保證
服務業的維繫靈魂是人員，人員的素質表現是信任的開始；公司專業的水準保持是企業長久的保證。順航善願是本著建立客戶信賴的專業服務保證；期望能博得您的青睞、並深得您心。